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Was ist Trust The Youniverse und was bietet ihr an?

Trust The Youniverseist ein Onlineshop, der Produkte und Angebote für Bewusstseinsarbeit, Persönlichkeitsentwicklung und spirituelle Lebensgestaltung bereitstellt. Dazu gehören u. a. Affirmationskarten, Kristalle, Energiearbeit-Produkte, Kerzen, Boxen, Ausbildungen und besondere Zeremonie-Artikel. Unsere Mission ist es, Menschen auf ihrem Weg zu innerer Freiheit, Selbstvertrauen und Klarheit zu begleiten.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich Fragen habe?

Du kannst uns jederzeit per E-Mail an kontakt@trusttheyouniverse.de oder telefonisch unter 0160 8750211 erreichen.

Wie lege ich Artikel in den Warenkorb und bestelle sie?

Wähle im Shop die gewünschten Produkte aus und klicke auf „Jetzt einkaufen“ oder „In den Warenkorb“. Anschließend gehe zur Kasse und folge dem Bestellprozess. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Welche Produktkategorien gibt es?

Unsere Hauptkategorien umfassen:

  • Die Rauhnächte
  • Energiearbeit & Ausbildungen
  • Boxen
  • Kristalle & Schmuck
  • Kerzen & Räucherwerk
  • Kakaozeremonie & Tassen
  • Karten, Hefte & Co
  • Kinder-Produkte
  • Geschenkgutscheine

eine vollständige Übersicht findest du im Shop

Kann ich Produkte nach Preis, Neuheit oder Verfügbarkeit filtern?

Ja, im Filterbereich des Shops kannst du Produkte z. B. nach Preis, alphabetischer Reihenfolge oder Erscheinungsdatum sortieren und filtern.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Der Shop akzeptiert verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, darunter:

  • Apple Pay
  • PayPal
  • Visa und Mastercard
  • Shop Pay
  • Maestro
  • Union Pay
  • EPS
  • iDEAL
  • Bancontact


Die verfügbaren Optionen kannst du im Checkout überprüfen

Sind alle Preise inklusive Umsatzsteuer?

Ja, alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. anfallender Abgaben.

Wie erfahre ich mehr über Versandkosten und Lieferzeiten?

Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versanddienstleistern findest du auf der Seite Versand & Lieferung im Footer-Bereich des Shops.

Werde ich über den Versandstatus informiert?

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail. Weitere Versand- oder Trackinginformationen werden entsprechend dem gewählten Versanddienstleister bereitgestellt.

Kann ich meine Bestellung widerrufen oder zurückgeben?

Ja, als Verbraucher hast du grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details dazu sowie Hinweise zur Rücksendung findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bitte lies diesen Abschnitt aufmerksam, da dort Fristen und Bedingungen erklärt werden.

Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

Sollte ein Artikel beschädigt geliefert werden, kontaktiere uns bitte umgehend über kontakt@trusttheyouniverse.de mit deiner Bestellnummer und Fotos der Beschädigung, damit wir eine Lösung finden können.

Welche Daten werden bei einer Bestellung erhoben?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Bestellabwicklung, z. B. Name, Adresse und Zahlungsinformationen. Alle Details zur Datenerhebung und -verarbeitung sowie Cookie-Einstellungen findest du in unserer Datenschutzerklärung im Footerbereich.

Wie sicher sind meine Daten im Shop?

Der Shop nutzt gängige Sicherheitsstandards (verschlüsselte Verbindungen) und speichert nur die für die Abwicklung notwendigen Daten. Weitere Hinweise findest du in der Datenschutzerklärung.

Warum sollte ich ein Benutzerkonto anlegen?

Mit einem Konto kannst du schneller Bestellungen abschließen, deine Daten verwalten und frühere Bestellungen einsehen.

Gibt es einen Newsletter und welche Vorteile habe ich?

Ja, du kannst unseren Newsletter abonnieren, um Neuigkeiten, Angebote und exklusive Inhalte direkt per E-Mail zu erhalten. Häufig sind darin auch Rabattaktionen enthalten.

Kann ich Geschenkgutscheine im Shop kaufen?

Ja, im Shop gibt es eine Kategorie „Geschenkgutschein“, in der du digitale Gutscheine erwerben kannst.

Wie kann ich Rabattcodes einlösen?

Rabattcodes können im Warenkorb oder im Checkout eingegeben werden. Der Rabatt wird dann automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.