Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein, so melde dich gerne bei uns per Mail an kontakt@trusttheyouniverse.de.

Klicke hierzu gerne auf den folgenden Link.

E-Mail mit Betreff „Anfrage Retoure oder Reklamation“.

 

Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich. Sollte es sich um einen defekten Artikel handeln, so schicken wir dir ein für dich kostenfreies Retourenlabel. Solltest es sich bei der Reklamation um einen Widerspruch des Kaufes handeln, so erstelle bitte selbstständig ein Retourenlabel und schicke das Paket an:

 

TRUST THE YOUNIVERSE GmbH
Frankenstraße 7

97078 Würzburg

 

Sobald das Paket mit der Ware eingegangen ist, prüfen wir den Inhalt und starten den Rückerstattungsprozess.